怎么才能让消费者喜欢你的奶茶

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怎么才能让消费者喜欢你的奶茶

发布日期:2019-04-02 09:16 来源:蜜雪冰城官网    编辑:蜜雪冰城 浏览次数:
中彩网 如今很多的奶茶都渐渐开始走红,为何自己的奶茶店却一如既往呢?在这种情况下,奶茶创业者要如何开好一家奶茶店,怎样才能让你的顾客喜欢你的奶茶呢?下面小编就来跟大家简单说下!

怎么才能让消费者喜欢你的奶茶

 

  想让顾客选择你,你需要创造与其他品牌的差异化,给顾客一个选择你的理由,比如你店内的饮品口感品质俱佳;或者你店内的店员服务热情、周到;或者奶茶店的装修让人惊艳;或者店内环境让人感觉舒适干净等。总之,要有自己的卖点。一般小型奶茶店做到以下几点,只要宣传得当,店铺选址没有问题,不愁没有顾客愿意上门消费。

  1.专业的奶茶技术,用产品说话

想要开好一家奶茶店,你店内大多数饮品的口感必须要能抓住消费者的嘴巴。只有你的奶茶满足大多数消费者的口感需求,你才能留住更多的顾客。当然,饮品的质量也影响消费者的购买体验,所以要选用优质的原料,精心调配,让顾客的嘴巴满意了,她就会再次光临。

        2.热情服务,用态度证明

中彩网   客人上门消费,热情的服务是必不可少的。一般情况下,不管奶茶店的饮品好不好喝,顾客都会关注奶茶店的服务质量,所以,要为顾客提供优质的服务,确保客人每一次的消费体验都很好,提升顾客对店铺的好感度,同时让顾客的口碑变得更有质量。服务型社会,越是服务周到的店铺,回头客越多,有时候,哪怕饮品的口感差点,冲着店家的服务,很多人也会再次光临。

  那什么样的服务才会让顾客满意呢?比如在客人点单时,为顾客推荐好喝且性价比高的奶茶,一定要是真的好喝,别抱着坑顾客的心态,尽选贵的推荐给她,很多消费者都很抵触这个;店内常备几把雨伞,防止下雨,顾客没有带伞(老顾客可以给伞);对于在店消费的顾客,将饮品送给顾客的时候,附送两张餐巾纸等。这都是服务的一些小技巧,除此之外,如果遇到顾客投诉的时候,要及时处理,如果是自身问题一定要道歉,并做出承诺和补偿。

  3.环境舒适,干净整洁

中彩网   很多人去奶茶店并不是真的就为了喝一杯奶茶,只是想找一个可以约会、聊天、放松的一个地方,约上三五好友,在闲暇的时候放松心情,而奶茶店刚好合适。所以,奶茶店的环境氛围、卫生问题就显得尤为重要,好的环境影响顾客消费体验,直接影响顾客的在店消费频率,毕竟谁也不想在一个“脏、乱、差”的奶茶店放松,没让自己上火就不错了。

  打造一个舒适、干净的奶茶店,让每一个进店消费的顾客感到放松,心情愉悦,你的奶茶店就成功了。一般来说,除了卫生问题必须时刻注意之外,可以在一些小细节上下功夫,比如奶茶店的灯光可以用一些暖色灯;在店内的桌子上放置一些小盆栽或者小花瓶;墙上安置一个小型书架,摆一些娱乐杂志、奇闻异事的书籍之类,既可以装饰墙面,又可以营造文艺气息。

  当然,想要打造一家受消费者喜爱的奶茶店,不只是这些,还有很多方面可以做,但我相信,只要能把这三个方面做到极致,奶茶店的生意就不会差。

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